ホーム保守と更新代行制作会社と連絡が取れないサイトの引き継ぎ

制作会社と連絡が取れないサイトをそのまま引き継ぎます

制作会社と連絡が取れなくなったWordPressのサイトは、今のデザインと内容のまま弊社で引き継げます。最初に引き継ぎの点検(¥30,000〜)を1回行い、そのあとは月額¥10,000〜で保守します。点検から保守を始めるまでは2週間ほどです。

制作会社との線は切れていて、御社のサイトには弊社からの線がつながっている図制作会社御社のサイト弊社

引き継ぎの内容と料金

対象他社が作ったWordPressのサイト
引き継ぎの点検¥30,000〜(最初に1回)
月額の保守¥10,000〜
保守と更新代行月3回 ¥20,000〜/月5回 ¥25,000〜
始めるまで2週間ほど
契約期間最低期間なし(1か月ごと)
実績他社が作ったサイトの保守を70社ほど引き継いでいます

金額はすべて税別です。「〜」は最低額の目安です。

こういう状態でも受けます

  • 制作会社にメールを送っても返事が来ない
  • 担当者が退職して管理画面のパスワードが分からない
  • 制作会社が廃業した
  • サーバーとドメインをどこで契約しているか分からない
  • 更新を何年も行っていない

進め方

引き継ぎの点検から保守を始めるまで

工程を選ぶと図が切り替わります。

保守で毎月行うこと

毎月の保守で行う作業は次のとおりです。監視には弊社で開発した管理システムを使っています。

サイトが開けなくなったときの流れ
10分おきに確認 → 2回続けて開けない → 弊社に通知 → 翌営業日までに確認して報告10分おきに確認×22回続けて開けない弊社に通知翌営業日までに確認して報告10分おきに確認 → 2回続けて開けない → 弊社に通知 → 翌営業日までに確認して報告10分おきに確認×22回続けて開けない弊社に通知翌営業日までに確認して報告
監視弊社で開発した管理システムが、サイトが開けるかを10分おきに確かめます
通知2回続けて開けなかったときに弊社へ通知が届きます。復旧したときも通知が届きます
書き換えの検知トップページのタイトルと説明文を保存してある内容と比べ、書き換えられていれば通知が届きます
通知が届いたあと通知が届いたときと御社から障害の連絡を受けたときは、翌営業日までに状況を確かめて報告します
定期の更新WordPress本体とテーマとプラグインを月1回更新します。重要なセキュリティの更新は随時行います
更新の手順更新の前にバックアップを取り、検証用の環境で試してから本番を更新します
更新後の確認主なページの表示と問い合わせフォームの送信を確かめます
バックアップ更新のたびにファイルとデータベースをバックアップし、弊社の設備に保管します
保管する期間直近3回分(およそ3か月)を保管します。サーバー会社の自動バックアップとは別に保管します
毎月の報告更新した内容とバックアップの状況と気づいた点を月1回お送りします
定期の更新以外の変更本番に影響する変更は、内容をお伝えして承認をいただいてから行います

ログイン情報が分からないとき

管理画面のパスワードが分からなくても、サーバーの契約者として入れればパスワードを作り直せます。サーバーの契約も分からない場合は、請求書やドメインの登録情報から契約先を一緒に探します。ドメインとサーバーの名義が制作会社のままになっている場合は、名義の移し方からご相談ください。

触るものと触らないもの

触るものは更新とバックアップと確認、触らないものはデザインと契約名義とメールの図触るもの触らないもの更新バックアップ表示と動作の確認デザインと内容契約名義メール
触るもの触らないもの
WordPress本体とプラグインの更新今のデザインとページの内容
バックアップドメインとサーバーの契約名義
表示と動作の確認メールの設定

料金

引き継ぎの点検最初に1回
¥30,000〜
保守他社が作ったWordPressのサイト
月額 ¥10,000〜
保守と更新代行 月3回
月額 ¥20,000〜
保守と更新代行 月5回
月額 ¥25,000〜

金額はすべて税別です。「〜」は最低額の目安です。お見積もりは無料です。

初回の30分は無料で相談できます。

よくある質問

制作会社の許可がなくても引き継げますか?

サイトとサーバーの契約者が御社であれば引き継げます。前の制作会社との契約で引き継げないものが無いかは、点検の最初に確かめます。

管理画面に入れなくても依頼できますか?

依頼できます。サーバーに入れればパスワードを作り直せるので、まずは分かっている情報を教えてください。

サイトを作り直す必要はありますか?

ありません。今のサイトをそのまま保守します。

保守は途中でやめられますか?

やめられます。最低の契約期間は無く、1か月ごとに続けるかを決められます。

保守と更新代行のページを見る

まずはいまのサイトのURLを教えてください。

初回の30分の相談とお見積もりは無料です。