保守の内容と料金
| 更新するもの | WordPress本体・SWELLの親テーマ・プラグイン |
|---|---|
| 更新の前後 | 更新の前にバックアップを取り、更新のあとに主なページの表示と動作を確かめます |
| バックアップ | エックスサーバーの自動バックアップとは別に、弊社でも保管します |
| 子テーマ | 子テーマに加えた変更は残したまま更新します |
| ライセンス | SWELLのライセンスと会員登録は御社の名義のままにします |
| サーバー | 契約は御社のままで、弊社は必要な権限だけをお借りします |
| 月額 | ¥10,000〜（引き継ぎの点検 ¥30,000〜） |
金額はすべて税別です。「〜」は最低額の目安です。
SWELLの保守で確かめること
- SWELLを誰の名義で購入したか（利用規約では制作会社が代わりに買う場合もサイトの持ち主のメールアドレスで買うことになっています）
- SWELLの会員サイトでユーザー認証が済んでいるか（済んでいないと管理画面からSWELLを更新できません）
- 子テーマにどんな変更が加えられているか
- SWELLと一緒に使っているプラグインが更新されているか
エックスサーバーで確かめること
- PHPのバージョン
- WAFの設定
- 自動バックアップから戻せる範囲
- 同じサーバーにほかのサイトがある場合は、対象のサイトだけを触ります
進め方
工程を選ぶと図が切り替わります。
検証用の環境は弊社の設備に作り、御社のサーバーには作りません。
保守で毎月行うこと
毎月の保守で行う作業は次のとおりです。監視には弊社で開発した管理システムを使っています。
| 監視 | 弊社で開発した管理システムが、サイトが開けるかを10分おきに確かめます |
|---|---|
| 通知 | 2回続けて開けなかったときに弊社へ通知が届きます。復旧したときも通知が届きます |
| 書き換えの検知 | トップページのタイトルと説明文を保存してある内容と比べ、書き換えられていれば通知が届きます |
| 通知が届いたあと | 通知が届いたときと御社から障害の連絡を受けたときは、翌営業日までに状況を確かめて報告します |
| 定期の更新 | WordPress本体とテーマとプラグインを月1回更新します。重要なセキュリティの更新は随時行います |
| 更新の手順 | 更新の前にバックアップを取り、検証用の環境で試してから本番を更新します |
| 更新後の確認 | 主なページの表示と問い合わせフォームの送信を確かめます |
| バックアップ | 更新のたびにファイルとデータベースをバックアップし、弊社の設備に保管します |
| 保管する期間 | 直近3回分（およそ3か月）を保管します。サーバー会社の自動バックアップとは別に保管します |
| 毎月の報告 | 更新した内容とバックアップの状況と気づいた点を月1回お送りします |
| 定期の更新以外の変更 | 本番に影響する変更は、内容をお伝えして承認をいただいてから行います |
触るものと触らないもの
| 触るもの | 触らないもの |
|---|---|
| 対象のサイトのWordPressとSWELLとプラグイン | 同じサーバーのほかのサイト |
| 対象のサイトのデータベース | メールの設定 |
| サーバーとドメインとSWELLの契約名義 |
料金
- 引き継ぎの点検最初に1回
- ¥30,000〜
- 保守他社が作ったWordPressのサイト
- 月額 ¥10,000〜
- 保守と更新代行 月3回
- 月額 ¥20,000〜
- 保守と更新代行 月5回
- 月額 ¥25,000〜
金額はすべて税別です。「〜」は最低額の目安です。お見積もりは無料です。
初回の30分は無料で相談できます。
よくある質問
SWELLのライセンスが制作会社の名義だったときはどうすればよいですか？
御社の名義でSWELLを購入し直すことをおすすめします。手順は点検のときにご案内します。
SWELL以外のテーマでも頼めますか？
頼めます。テーマごとの注意点は引き継ぎの点検で確かめます。
エックスサーバー以外のサーバーでも頼めますか？
頼めます。サーバーの管理画面に入れることが条件です。
更新で表示が崩れたらどうなりますか？
更新の前に取ったバックアップから元に戻します。本番の前に検証用の環境で試すので、崩れる更新は本番に入れません。